Conditions Générales de Vente

Produits et services

• Séances de thérapie individuelle en visio : 70€/heure

• Séances de coaching rangement en visio : 60€/heure

• Ebook “Les Bases du Rangement” : 29,99€ (produit numérique, livraison par téléchargement)

Paiement

Le paiement est exigible à la commande. Les paiements sont sécurisés via Squarespace Payments. Le règlement des séances se fait par virement bancaire, avant ou au plus tard le jour de la séance.

Annulation

Toute annulation doit être signalée au minimum 24h avant le rendez-vous. En dessous de ce délai, la séance sera due en totalité. En cas d’annulation dans les délais, la séance peut être reportée sans frais.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques téléchargeables dès lors que leur exécution a commencé.

Réclamations

contact@eleonorebasz.fr

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Consentement

En passant commande ou en prenant rendez-vous, vous acceptez les présentes CGV ainsi que la politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Données collectées

Via le formulaire de contact : prénom, nom, adresse email, message. Via la boutique : informations nécessaires au paiement et à la livraison du produit numérique.

Finalité

Les données sont collectées uniquement pour répondre à vos demandes de contact et traiter vos commandes.

Conservation

Maximum 3 ans.

Données de santé

Dans le cadre des séances thérapeutiques, des informations à caractère personnel et sensible peuvent être partagées. Ces données sont strictement confidentielles, ne sont jamais transmises à des tiers, et sont utilisées uniquement dans le cadre du suivi thérapeutique. Elles sont conservées de manière sécurisée et supprimées sur demande.

Vos droits

Droit d’accès, de rectification et de suppression : contact@eleonorebasz.fr​​​​​​​​​​​​​​​​